Unsere Salesforce Lösungen

VERTRIEB
Sales Cloud
Mit der Sales Cloud hat Salesforce die weltweit führende CRM-Plattform zur systematischen Pflege von Kundenbeziehungen geschaffen. Wir bieten Ihnen umfangreiche, maßgeschneiderte Leistungen von der Erstimplementierung über individuelle Entwicklung und Integrationen bis zu Anwender-Schulungen und Trainings. So steigern wir die Produktivität und Erfolgsquote Ihres Vertriebsteams.

KUNDENSERVICE
Service Cloud
Heute erwarten Kunden persönlichen Service, der weit über den Standard hinausgeht. Mit der Service Cloud erhalten Sie eine Kundenservice Applikation, die sich nahtlos in Ihre CRM Lösung einreiht und Ihren Servicemitarbeitern einen umfassenden, zentralen Überblick über alle Kundendaten bietet. So können Servicefälle schnell geklärt und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.

COMMUNITIES
Community Cloud
Ihre persönlichen Kunden-, Mitarbeiter- und Partnerportale. Mit einer Community können Sie alle miteinander vernetzen um benötigte Informationen schnell und einfach zu teilen. Sie können enger mit Kunden, Zulieferern oder anderen Geschäftspartnern zusammenarbeiten um die Produktivität und Zufriedenheit zu steigern, Ihre Vertriebskanäle zu aktivieren und mehr Umsatz zu generieren.

MARKETING
Pardot
Als einer der ersten Pardot Partner in Deutschland entwickeln wir individuelle Strategien zur Automatisierung von B2B Marketingkampagnen. Mit unseren 100% datenbasierten Programmen helfen wir Ihnen konstant Leads zu generieren und neue Geschäftspotenziale zu identifizieren, während der zweistufige Vertriebsprozess Ihr Geschäftsmodell nachhaltig transformieren wird.

CRM
QuickStart
In 2-4 Wochen zum produktiven CRM System mit unserer Best-Practice-Lösung für Startups & KMU. Wir helfen Ihnen bei der erfolgreichen Einführung der führenden CRM Plattform. Mit einer schlanken, aber skalierbaren Lösung legen wir den Grundstein für Ihre neues, zentrales Kundensystem und Vertriebstool. Der ideale Einstieg wenn es schnell und preiswert, aber dennoch professionell sein soll.
Hanse CRM – Ihr Trusted Advisor
Als inhabergeführte Spezialberatung stehen Vertrauen und Mehrwert für uns an oberster Stelle. Seit unserer Gründung in 2014 haben wir daher auf kompromisslose Qualität und die ständige Weiterentwicklung in allen Bereichen der Zusammenarbeit gesetzt.
Mit 100% Fokus auf Salesforce-Technologie, einem Team von vielfach zertifizierten und überaus engagierten Professionals sowie einem handverlesenen Partner-Netzwerk haben wir uns zu einem der führenden Salesforce Partner entwickelt. Ein ganzheitlicher Betreuungsansatz, eine wertebasierte Unternehmenskultur und unser über Jahre entwickeltes Framework für agile Zusammenarbeit sind dabei maßgeblich für den Erfolg unserer Mandaten.
Für unsere Leistungen sind wir seit 4 Jahren in Folge als TOP CONSULTANT (2018-2021) ausgezeichnet worden, der wichtigsten deutschen Auszeichnung für mittelstandsorientierte Berater.
Sales & Service
Eine Plattform. Eine 360-Grad-Perspektive.
- Informationen zu Kunden und Geschäftspartnern jederzeit und überall verfügbar
- Erfolgreiche Geschäftsabschlüsse durch einen qualitativen und strukturierten Vertriebsprozess
- Intelligenter Kundenservice über alle Kanäle und mehr Effizienz im Field-Service
- Schnelle Problemlösungen für eine bessere Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der täglichen Organisation und Automatisierung wiederkehrender Abläufe
- Zuverlässige Kennzahlen dank Berichten, Dashboards und Prognosen
- Höhere Produktivität und mehr Zeit für Kunden
Marketing Automation
Neue Wege. Neue Chancen.
- Identifikation und zielgenaue Ansprache von potenziellen Kunden
- Automatisierte Marketingprozesse generieren vor-qualifizierte Leads für das Vertriebsteam
- Optimale Kundenerfahrung durch personalisierte 1:1 Customer Journeys
- Kommunikation individuell auf die Interessen und Merkmale von Kontakten zugeschnitten
- Tiefe Einblicke in Performance und ROI Ihrer Marketingkampagnen
- Unterstützung bei Up- und Cross-Selling, bei Neu- und Bestandskunden
Kunden über uns

„Hanse CRM supported us from the very beginning in the implementation of Salesforce. Most of the ideas and wishes that arose during the implementation process were implemented in close cooperation with us. The implementation was explained in great detail. Hanse CRM was the perfect fit for us.“

„Die Zusammenarbeit mit der Hanse CRM gestaltete sich von der Kontaktaufnahme bis zum Abschluss unseres ersten gemeinsamen Projektes unkompliziert und sehr professionell. Wir möchten uns für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Hanse CRM bedanken und freuen uns auf die folgenden gemeinsamen Projekte.“

Hanse CRM is regarded as a trustful partner who is very much interested in understanding our business and our goals. Sharing their experiences and best practices with us was extremely helpful and reduced our own workload to a minimum. It was good for us to learn that we did not exceed our budget at anytime.

„With a clear understanding of objectives and scope, and taking into account the various skills of the employees, an excellent implementation project can be realized with Hanse CRM.“

„Wir wurden von Tag 1 an sehr gut betreut. Im Rahmen der Umsetzung unserer Wunschlösung hat uns Hanse CRM durch eine unkomplizierte und flexible Arbeitsweise überzeugt. Wir schätzen Hanse CRM als sehr zuverlässigen und serviceorientierten Partner.“

Das Team von Hanse CRM hat unsere Anforderungen sofort verstanden und in kürzester Zeit eine fertige Vertriebslösung geliefert.

„A competent partner who keeps what he promises. A transparent project approach from the first minute leads to a high acceptance and confirms the authenticity of the partner. The offer, the requirements workshop and also the implementation correspond to our expectations.“

„Wir danken Hanse CRM für die professionelle und bedarfsorientierte Umsetzung unserer Salesforce Lösung. Vom ersten Termin bis zum Go-Live waren wir stets informiert und „mit im Boot“. Die Umsetzung erfolgte Teamnah und nach unseren Wünschen. Vielen Dank.“

„Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit! Die Arbeitsweise passte perfekt zu unseren Anforderungen und das Team war für uns zu jederzeit ein sehr zuverlässiger kompetenter Partner.“

„Im Rahmen unseres Salesforce Projektes war und ist die Hanse CRM stets ein zuverlässiger und kompetenter Partner. Auch bei kniffligen Anforderungen konnten wir individuelle Lösungen erarbeiten. Für die bisherige Zusammenarbeit möchte ich mich bedanken.“

„Hanse CRM supported us to integrate our sales process into Salesforce. The whole project went smoothly and we are satisfied with the result. Thanks a lot!“

„I like especially the understanding of our business needs and clear translation into Salesforce features and architecture.“
Auszug Referenzkunden























































120+
Betreute Klienten
30+
Langfristige Mandate
8
Turnaround-Projekte
30+
Zertifizierungen
4.74 / 5.0
Kundenzufriedenheit
Bereit für ein unverbindliches Erstgespräch?
Auch für Sie schlagen wir gern die Brücke zwischen Menschen und Technologie
und stellen die Weichen für Innovation und Wachstum.
ÜBER UNS – PSA EXPERTS
Hanse CRM ist die Spezialberatung für Professional Services Automation (PSA).
Als vielfach zertifizierter Salesforce Partner haben wir uns auf die Digitalisierung mittelständischer Dienstleistungsunternehmen spezialisiert.
Für unsere Leistungen wurden wir seit vier Jahren in Folge als TOP Consultant ausgezeichnet.
UNSERE LEISTUNGEN
Digitalisierung u. Automatisierung entlang aller wichtigen CRM- und Geschäftsprozesse.
- • Beratung & Potenzialanalyse
- • Implementierung & Administration
- • Salesforce Entwicklung
- • Datenmigrationen
- • Training & Change Management
KARRIERE
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